Garantia

Garantia da Aradutra

Nossos produtos aromáticos são desenvolvidos com todo o cuidado para garantir qualidade e segurança em sua experiência. Por isso, oferecemos garantia quanto à integridade da matéria-prima utilizada na confecção dos produtos.

Antes do envio, cada item passa por testes de qualidade realizados pela Laura e pela Jaiza, junto à nossa equipe, garantindo que você receba seu pedido em perfeitas condições.

Contudo, nossa garantia não cobre:

• Queda, quebra ou amassados causados por mau uso;

• Danos por armazenamento incorreto;

• Alterações de fragrância ou cor por contato com água, umidade excessiva ou exposição direta ao sol;

• Desgaste natural pelo uso contínuo;

• Danos decorrentes de batidas, quedas ou arranhões;

• Manchas, mofos ou alterações em função de falta de cuidado na conservação.

Caso algum dano ocorra por fatores não cobertos pela garantia, você pode encaminhar seu produto à nossa equipe para análise e possível manutenção. Nestes casos, poderá ser cobrada uma taxa de reposição ou ajuste.

⚠️ Importante: Produtos aromáticos (como sprays, difusores e essências) devem ser mantidos em local fresco, longe da luz solar e fora do alcance de crianças e animais. Já as velas aromáticas devem ser utilizadas seguindo as instruções de segurança para evitar acidentes.